银行零售业务管理技能提升培训班

来源：上海财大EDP
2019-05-07 15:43:19
责编： kevin.sun

【课程简介】

　　金融系统在国民经济的发展中有着重要作用,尤其是银行体制改革以来，如何适应新的形势要求，积极开展好工作是各级银行系统职能部门研究和探讨的一大课题。零售银行业务是指商业银行运用现代经营理念,依托高科技手段,向个人、家庭和中小企业提供的综合性、一体化的金融服务。零售银行成为商业银行新的利润增长点，零售银行业务是未来银行业发展的趋势。

　　本次培训班邀请到上海财经大学及国内知名教授、专家、学者授课，开设银行零售部管理相关课程，从政策解读、实务提升、职业素养等角度深度解析专题，旨在提升学员的综合素能，积极推动银行业务发展，提升银行零售部员工执行力、沟通技巧，增强开展各项工作的综合能力。

【培训对象】

　　各省市、自治区及直辖市银行零售部人员等。

【推荐课程】

　　（课程仅供参考，或根据单位量身定制培训课程方案)

课程内容	课时
当前的经济金融形势及货币政策解读	4
今年金融工作会议深度解读与及其对银行业的影响	4
商业银行财务报表解析与业务创新	4
商业银行理财业务介绍	4
中小企业财务风险识别与营销机会把握	4
商业银行网点精细化管理与产能提升	4
商业保险与银行在普惠金融的合作机会	4
社区银行营销策划与管理	4
重点客户金融需求的趋势与银行资产组合配置	4
银行业务四维破局	4
银行信贷风险管控与识别	4
大数据银行网点全景管理	4
大数据在银行的实战应用	4
大数据时代征信	4
互联网金融及手机银行业务	4
交易银行—中国商业银行的转型之道	4
银行零售部工作智慧与心态调谐	4
创新思维与现代管理	4
银行突发事件与媒体应对	4
现场教学：瑞丰银行	4

【培训师资】

　　上海财经大学教授，银行领域专家学者等。

【培训方法】

　　课堂讲授、现场体验与学习参观、交流互动、专家点评相结合。

【培训费用】

　　根据培训人数及具体培训方案而定。

【培训保障】

　　硬件：专用的多媒体教室、校内外各类标准星级的住宿标间。

　　软件：培训的组织管理“热情服务严格管理严谨组织”。

　　一、精心设置开学与结业典礼，统一思想，明确学员的培训目标，帮助学员做好学习心态的调整；

　　二、教室开辟培训论坛，推动老师、学员之间的思想交流与碰撞；

　　三、每门功课都有培训效果调查，了解学员的培训需求与培训效果，做好与老师、学员的沟通；

　　四、每门功课都有训后思考题，推进培训效果的转化；

　　五、每天评选优秀作业，对作业进行点评，并举行颁奖，结业时评优秀学员，树立开放、参与、交流、分享的学习氛围。

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